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Garantía Baño Confort
El Certificado de Garantía que emite Baño Confort, S.L. garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega.
Descarge (PDF) Certificado de Garantía.
Artículos deteriorados:
El nivel de incidencias que históricamente hemos sufrido por daños en el transporte es bajísimo, gracias a la profesionalidad de las compañías de transporte con la que trabajamos.
Aún así:
Revise cuidadosamente la mercancía entregada.
Toda anomalía, desperfecto o rotura que detecte por una incorrecta manipulación debe ser anotado en el albarán de la agencia de transporte. Si no pudiese por ser revisado en el momento o por cualquier otra causa, anote en el albarán "A FALTA DE REVISAR". Esta simples instrucciones nos permite reclamar a la compañía de transporte estas incidencias y podremos reenviarle la mercancía rápidamente, sin ningún coste para usted.
Importante: le rogamos que un plazo de 72h desde la recepción de pedido, nos sea comunicada cualquier incidencia, mediante correo electrónico o fax. Es de importancia poder disponer de fotos para su evaluación y posterior reclamación a las compañías de transporte.
Artículos defectuosos:
Nuestros productos han sido sometidos a los más rigurosos controles de calidad antes de salir de fábrica. No obstante, de surgir algún problema, le rogamos nos lo informe de inmediato a nuestro departamento de atención al cliente, antes de los 7 días desde la recepción de su mueble de baño:
Teléfono España: + 926 88 43 00
Teléfono Europa: + 34 926 88 43 00
Telefax España: 926 87 11 60
Telefax Europa: +34 926 87 11 60
E-mail: info@banoconfort.com
En estos caso, Baño Confort (Hispanic Soul, S.L.) correrá con todos los gastos, reponiéndolo lo antes posible.
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